Francesco Bottigliero: “Il sito Web del futuro non venderà, capirà”

by Benedetta Pellegrini

Il CEO di Solomei AI e Chief of Humanistic Technology di Brunello Cucinelli racconta Callimacus e la nuova visione dell’esperienza digitale Francesco Bottigliero, durante il “Lifestyle Innovation Day” 2026, ha illustrato la visione alla base di Callimacus, la piattaforma di intelligenza artificiale progettata per ripensare l’esperienza dell’eCommerce mettendo al centro la relazione con l’utente (Foto: DigitalFlow.ch) Non c’è dubbio che l’intelligenza artificiale stia ridefinendo il modo in cui aziende e consumatori interagiscono online, ma non tutti immaginano questa evoluzione allo stesso modo. Se per molti il futuro dell’eCommerce coincide con chatbot sempre più evoluti e processi automatizzati, per Francesco Bottigliero, CEO di Solomei AI e Chief of Humanistic Technology di Brunello Cucinelli e Foro delle Arti, la vera sfida è un’altra: utilizzare l’AI per costruire esperienze più umane, capaci di comprendere le esigenze delle persone senza sostituire il valore della relazione. Il manager lavora da oltre un decennio all’interno dell’ecosistema Brunello Cucinelli, dove ha guidato progetti digitali, iniziative cross-channel, strategie eCommerce B2C e B2B, digital marketing, ICT e innovazione. Il suo percorso professionale nasce però ancora prima, all’incrocio tra consulenza, moda e trasformazione digitale: è stato CEO di e-Pitti.com, realtà del gruppo Pitti Immagine nata per portare online il mondo delle fiere, e in precedenza Managing Director e partner di Kora, agenzia digitale internazionale con sedi a Milano, Parigi e Barcellona. Laureato in Economia e Commercio all’Università Bocconi, ha maturato anche esperienze in Bossard-Cap Gemini e L’Oréal. Oggi questo profilo ibrido, a metà tra cultura d’impresa, tecnologia e sensibilità umanistica, trova una sintesi nella guida di Solomei AI, la società di ricerca creata dal gruppo per esplorare nuove iniziative basate sull’intelligenza artificiale. Attorno a questo progetto lavora un collettivo di competenze diverse (matematici, ingegneri, artisti, filosofi e designer) con l’obiettivo di sviluppare strumenti digitali capaci di accompagnare le persone, più che sostituirle, e di portare nel mondo online la stessa cura che il marchio riserva alla relazione fisica con il cliente. È questa la visione che Bottigliero ha portato sul palco del “Lifestyle Innovation Day” a Lugano, dove ha presentato Callimacus, la piattaforma sviluppata proprio da Solomei AI che punta a superare il concetto tradizionale di sito Web. L’obiettivo di Francesco, difatti, è ripensare l’intera esperienza digitale, trasformando il sito in un ambiente capace di adattarsi in tempo reale alle intenzioni dell’utente. Ne abbiamo parlato con lui, approfondendo la filosofia alla base del progetto, il rapporto tra intelligenza artificiale e lusso, il tema della personalizzazione e la sua visione sul futuro dell’eCommerce. La visione alla base di Callimacus parte da tre principi pensati per trasformare il rapporto tra persone, brand e…